Продажа и обслуживание автомобилей
+7 (495) 139-52-70
| Ежедневно c 9:00 до 21:00| Обратная связь

Помощь на дороге RAVON

Быстрый переход в раздел сервиса
RAVON
Модель
Помощь на дороге
Все услуги

АвтоГЕРМЕС-Ассистанс

Приветствуем Вас в числе наших клиентов и благодарим за Ваш выбор!

Вы приобрели полис КАСКО, сведя к минимуму все возможные риски, связанные с владением и эксплуатацией Вашего автомобиля. Однако, как показывает практика, в течение года страхования могут возникать различные ситуации, в которых Вам может понадобиться дополнительная поддержка.

Менеджеры и руководство отдела страхования автоцентров АвтоГЕРМЕС всегда с радостью окажут Вам помощь и поддержку при наступлении страхового события и в иных непредвиденных ситуациях!

Для наших клиентов предусмотрены следующие бесплатные услуги:

  • Возможность оформить страховое событие непосредственно на территории одного из наших автосалонов;
  • Возможность обратиться напрямую к руководству Отдела страхования автоцентров АвтоГЕРМЕС в целях поддержки во взаимоотношениях со страховой компанией при наступлении страхового события (отказ в выплате, отказ в выдаче направления на ремонт, нарушение сроков принятия решения по делу и пр.);
  • Услуга «Персональный менеджер»;
  • Возможность гарантированно отремонтировать Ваш автомобиль на СТО официального дилера АвтоГЕРМЕС.

В комплекс дополнительных услуг1 поддержки клиентов – «АвтоГЕРМЕС-Ассистанс» – входят следующие услуги:

  • Юридическая помощь  - услуга «Автоюрист»;
  • Круглосуточная диспетчерская служба;
  • Круглосуточный выезд аварийного комиссара на место происшествия;
  • Круглосуточная эвакуация автомобиля;
  • Круглосуточная техническая помощь на дорогах;
  • Получение необходимых справок в компетентных органах;
  • Проведение независимой экспертизы;
  • Предоставление услуг «Трезвый водитель» и «Аэропорт»;
  • Оказание услуг на территории более 100 регионов РФ.

Приобрести соответствующий пакет услуг Вы можете как при покупке автомобиля, так и при наступлении страхового события!

Единый адрес для направления обращений руководству Отдела страхования: helpinsur@avtogermes.ru

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ

Перед визитом к нам для оформления страхового случая просьба предварительно связываться с персональным менеджером по удаленному урегулированию убытков по указанным контактным телефонам. 1

 Набор опций зависит от пакета услуг, приобретаемого клиентом. Подробности уточняйте у менеджеров по страхованию.

Запись в 1 клик

Преимущества сервиса АвтоГЕРМЕС

Стабильная компания
Опыт работы - 22 года
Диагностика
Расширенная диагностика автомобиля
Все только с согласования
Строгое соблюдение регламентов заводов
Согласованные сроки
Выполнение работ точно в оговорённые сроки
Честная ценовая политика
Все работы и запчасти согласовываются заранее
Контроль ремонта
Во время ремонта возможность личного присутствия

Контакты

+7 (495) 139-52-70
Ежедневно c 9:00 до 21:00
АвтоГЕРМЕС Ravon
Сормовская ул., д. 21А
АвтоГЕРМЕС Ravon
Дмитровское ш., д. 161А
АвтоГЕРМЕС Ravon
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1
АвтоГЕРМЕС Ravon
МКАД 44 км, д. 1
Калькулятор Технического обслуживания (ТО)
Помощь на дороге
Гарантийный ремонт
Корпоративным клиентам
Прокат автомобилей
Компания «АвтоГЕРМЕС» является ведущим официальным дилером в Москве и предлагает полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию автомобилей RAVON.

Отзывы

Рейтинг
5
Проходила очередное обслуживание своего автомобиля. Выбрала в свое время для обслуживания данный сервис и в очередной раз убедилась, что сделала правильный выбор. Все делают быстро, четко, вежливый персонал. Особенное спасибо мастеру-консультанту Максиму Зеляеву.
Ирина Викторовна | 17 января
Вновь приехал на тех. обслуживание на Сормовскую. Очень сильно торопился, о чем предупредил мастера-приемщика - Катаева Андрея. Человек полностью проникся проблемой и сделал все, чтобы я как можно быстрее получил свою машину, за что отдельная благодарность. С Андреем приятно общаться, человек легко располагает к себе внимание и интерес клиента, без навязывания лишних услуг и не нужных "Чехлах на колеса". Так же, спасибо мастеру Денису (механику), все сделал "Четко" и довольно быстро! Большое спасибо всем, ну и естественно отдельное тем людям, которых я упомянул выше :) Рекомендую мастера приемщика Катаева Андрея тем, кто не хочет лишних не нужных слов и обсуждений, а хочет быстро сделать свою машину и поехать по делам!
Илья | 16 декабря
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о работе тех центра и салона в целом . И так покупал машину в салоне на ул Сармовской в начале 2018 года ,остался очень доволен работай всего персонала от менеджера который меня вел ( к сожалению не помню как зовут ) девочек которые выдавали мне кредит,прям оченЬ хорошо.Есть кафе ,диваны очень удобные ,есть монитор следить за своим авто .И вот пришло время сегодня ехать делать 1 то ,думал честно будут проблемы .Но нет все прошло отлично,пришлось правда посидеть ,так как была замена по гарантии пыльников ( но это больше вопросы к производителю) .Приёмщик Максим очень хорошо всё объяснил ,что ,зачем ,почем.Еще раз спасибо .Авто Гермес Вы лучшие !!!
Максим | 9 июля
В пятницу вечером 22.06.18 возникла проблема с машиной. И потребовалась срочная диагностика. Специалисты тех центра на ул. Сормовская, даже при полной загруженности и полной записи, нашли возможность принять мою машинку на следующий день. Заодно и ТО очередное сделали. Отдельно хочу отметить работу менеджера тех центра Зеляева Максима. Вообщем впечатления после посещения этого техцентра только положительные. Надеюсь что так будет и дальше.
Виктория | 23 июня
Огромную благодарность хочется выразить мастеру приемщику кузовного цеха Бабинцеву Кириллу. Ремонтировался у него по КАСКО направление номер 5696799. Автоцентр на Варшавском шоссе 125. Кирилл быстро принял машину, описал грамотно все повреждения (помимо повредждений аварии быди ещё дефекты кузова) что было тоже включено в акт приема передачи. Всё отметил, проверил функционирование систем автомобиля -фары, поворотники и прочие и сказал ждать. На протяжении всего ремонта оповещал по телефону о сроках поставки запчастей, количестве проделанных работ, что давало мне уверенность, что моей машиной занимаются грамотные люди. По итогу имею машину, которая выглядит лучше купленной) все сколы царапины, даже те о которых не просил - устранены, элементы кузова заменены исключительео на новые (а не б/у), машина вычищена от пыли и грязи, собрана хорошо, ничего не скрипит, не шумит. Гарантия на работы 6 месяцев, на лакокрасочное 1 год. Но я уверен, что причин для повторной постановки на ремонт не обнаружится. Понравилось отношение, человеческий подход и качество проделанных работ. Я не пожалел ни разу,что выбрал именно этот тех центр и мастера - Бабинцева Кирилла.
Александр | 21 апреля
хочу поблагодарить мастера-консультанта слесарного цеха Романова Евгения за профессионализм,отзывчевость и доброе отношение. Побольше бы таких хороших людей.Большое спасибо.
Александр | 4 апреля