Продажа и обслуживание автомобилей
+7 (495) 139-52-70
| Ежедневно c 9:00 до 21:00| Обратная связь

Помощь на дороге FAW

Быстрый переход в раздел сервиса
FAW
Модель
Помощь на дороге
Все услуги

АвтоГЕРМЕС-Ассистанс

Приветствуем Вас в числе наших клиентов и благодарим за Ваш выбор!

Вы приобрели полис КАСКО, сведя к минимуму все возможные риски, связанные с владением и эксплуатацией Вашего автомобиля. Однако, как показывает практика, в течение года страхования могут возникать различные ситуации, в которых Вам может понадобиться дополнительная поддержка.

Менеджеры и руководство отдела страхования автоцентров АвтоГЕРМЕС всегда с радостью окажут Вам помощь и поддержку при наступлении страхового события и в иных непредвиденных ситуациях!

Для наших клиентов предусмотрены следующие бесплатные услуги:

  • Возможность оформить страховое событие непосредственно на территории одного из наших автосалонов;
  • Возможность обратиться напрямую к руководству Отдела страхования автоцентров АвтоГЕРМЕС в целях поддержки во взаимоотношениях со страховой компанией при наступлении страхового события (отказ в выплате, отказ в выдаче направления на ремонт, нарушение сроков принятия решения по делу и пр.);
  • Услуга «Персональный менеджер»;
  • Возможность гарантированно отремонтировать Ваш автомобиль на СТО официального дилера АвтоГЕРМЕС.

В комплекс дополнительных услуг1 поддержки клиентов – «АвтоГЕРМЕС-Ассистанс» – входят следующие услуги:

  • Юридическая помощь  - услуга «Автоюрист»;
  • Круглосуточная диспетчерская служба;
  • Круглосуточный выезд аварийного комиссара на место происшествия;
  • Круглосуточная эвакуация автомобиля;
  • Круглосуточная техническая помощь на дорогах;
  • Получение необходимых справок в компетентных органах;
  • Проведение независимой экспертизы;
  • Предоставление услуг «Трезвый водитель» и «Аэропорт»;
  • Оказание услуг на территории более 100 регионов РФ.

Приобрести соответствующий пакет услуг Вы можете как при покупке автомобиля, так и при наступлении страхового события!

Единый адрес для направления обращений руководству Отдела страхования: helpinsur@avtogermes.ru

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ

Перед визитом к нам для оформления страхового случая просьба предварительно связываться с персональным менеджером по удаленному урегулированию убытков по указанным контактным телефонам. 1

 Набор опций зависит от пакета услуг, приобретаемого клиентом. Подробности уточняйте у менеджеров по страхованию.

Запись в 1 клик

Преимущества сервиса АвтоГЕРМЕС

Стабильная компания
Опыт работы - 22 года
Диагностика
Расширенная диагностика автомобиля
Все только с согласования
Строгое соблюдение регламентов заводов
Согласованные сроки
Выполнение работ точно в оговорённые сроки
Честная ценовая политика
Все работы и запчасти согласовываются заранее
Контроль ремонта
Во время ремонта возможность личного присутствия

Контакты

+7 (495) 139-52-70
Ежедневно c 9:00 до 21:00
АвтоГЕРМЕС FAW
Сормовская ул., д. 21А
Калькулятор Технического обслуживания (ТО)
Помощь на дороге
Гарантийный ремонт
Корпоративным клиентам
Прокат автомобилей
Компания «АвтоГЕРМЕС» является ведущим официальным дилером в Москве и предлагает полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию автомобилей FAW.

Отзывы

Рейтинг
5
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Катаеву Андрею техцентра Avtogermes по адресу: Москва г, Сормовская ул, дом №21, корпус А . Все было сделано быстро и качественно, а процесс передачи автомобиля и получения его после ТО организован максимально удобно для меня.
Екатерина | 2 марта
Добрый день! Вчера 15.11.2019. Приехала на ремонт колеса новой машины фав х80.Принял мастер Лукин Михаил.Очень отзывчивый внемательный молодой человек! Хочу выразить благодарность за собранность быстроту работы мастера! Ответил на все мои вопросы.Хоть вы от меня далеко но ради такого высшего обслуживания и ответственного мастера мы готовы ездить только к Вам! Огромное спасибо!
Алеся | 18 ноября
Выражаю благодарность сервисному мастеру Козыреву Максиму за профессиональный подход, выданные рекомендации и внимательное отношение. Считаю,что сервисный центр для обслуживания автомобиля мной выбран правильно.
Роман | 15 октября