LADA Vesta Cross (кросс) Практик

Хороший, большой автосалон. Менеджеры очень приветливые и достаточно грамотные и ясно объясняют.

Покупал здесь подержанную Гранту как первую машину для сына. Оперативно оформили бумаги и я поехал домой на машине. Ппоехать я успел 1 километр и на очередном светофоре лопнул тросик сцепления, машина стала недвижимостью. Я позвонил в салон, там ответили: ничего страшного, мы всё исправим завтра (было уже поздно). На следующий день мне позвонили из салона я пригласили усмтранить недостаток. Я приехал и началось: привозите машину и мы всё починим. На мой вопрос "как я это должен сделать?" , мне ответили : это ваши проблемы, у нас нет эвакуатора. Я ввызвал эвакуатор и привёз машину в салон. Машину отремонтировали за счёт салона, по гарантии (да у них такая есть), но оплачивать эвакуатор отказались. Далее я пообщался с прекрасной девушкой, начальником клиентского службы (или как-то так), она приняла у меня заявление на компенсацию оплаты эвакуатора и пообещала содействовать в этом деле. Через неделю позвонил другой начальник менеджеров и решил вопрос положительно. В итоге машина была починена по гарантии и была кампенсирована оплата эвакуатора. Машина купленнная, по итогу сыну понравилась и мы остались довольны. И ещё, в этом салоне работают (именно работают!!!) три девочки - начальник клиентской службы Александра, мастер приёмщик Лия и на рецепшне девочка (не знаю как зовут). Огромное спасибо этим девочкам, они сделали всё, что бы мой клиентский опыт был хорошим.

Всем доброго дня!Однозначно рекомендую салон.Благодарю всех сотрудников салона за их отношение к клиентам. Приобрела здесь автомобиль. Очень оперативно, без переплат , без навязывания всяческих услуг и товаров.Что тебе нужно, то и выбирай без спешки.Отдельная благодарность продавцу-консультанту Роману Ульянову за его помощь, информирование, поддержку и обратную связь на всех этапах сделки!Не каждый продавец будет так терпеливо возиться с клиентами типа меня: отвечать по пять раз на один и тот же вопрос, пояснять каждую мелочь! Огромное спасибо за терпеливость, лояльность и профессионализм!

Отличное обслуживание, благодарю Владимира.

Обслуживаюсь здесь уже не первый раз и всегда попадаю к мастеру-приемщику Максиму Шиловец. Он уже знает мою машину и мои предпочтения. Общение проходит в дружеской, но деловой обстановке. С таким отношением возвращаться в сервис — одно удовольствие. Спасибо команде!

все понравилось. быстро, качественно, адекватно по деньгам. Спасибо консультанту Максиму Шиловцу за оперативную работу и помощь в моей ситуации.