LADA Уверенность

Эвакуируем Ваш автомобиль при его повреждении, при котором машина не может самостоятельно передвигаться. Формат эвакуации «Лебедка».

При эвакуации транспортного средства (ТС) предварительное согласование с дилерским центром по приёму данного ТС исполнителем услуги не производится. При этом обслуживание осуществляется при наличии специалистов и запчастей в рамках общей очереди. Исполнитель услуги не несет ответственности за сроки ремонта, связанные с указанными обстоятельствами.

Вызовем к Вам специалиста на автомобиле технической помощи, который укомплектован оборудованием. Заменим поврежденное колесо на Ваше запасное, чтобы Вы смогли продолжить движение.

Если Вы попали в ДТП, к Вам приедет специалист - аварийный комиссар и

• окажет Вам консультационную и информационную поддержку;
• сделает все необходимые фото и видео повреждений;
• заполнит извещение о ДТП (европротокол).

Информируем Вас о городах и регионах России, о погоде, гостиницах; бронируем номера в отелях (без оплаты); регистрируем на рейс; вызываем такси (без оплаты); бронируем столы в кафе / ресторане. Услугу оказываем только на территории РФ.

При заказе услуги Эвакуации Вашего автомобиля до официального дилерского центра LADA мы можем вызвать для Вас такси или забронировать гостиницу (на Ваш выбор).

• Такси организуем от места доставки автомобиля до нужной Вам точки. Максимальная стоимость поездки, которая покрывается картой, - 1500 руб.
• ЛИБО найдём и забронируем для Вас и Ваших пассажиров гостиницу, если для ремонта автомобиля потребуется не менее трёх суток. Оплачиваем проживание одних суток, при этом лимит составляет 4 000 руб. без НДС на каждого проживающего.
• От Вас - предоставить надлежаще оформленные платежные документы.

Если в результате ДТП Ваш автомобиль съехал с проезжей части, мы вернём его на дорогу.

Возместим Вам убытки при тотальной гибели одной шины и/или одного диска, возникшей в результате наезда на дефект дорожного покрытия:

• в натуральной форме - направим на СТОА для замены шины и/или диска на новые той же марки (модели, артикула, диаметра);
• либо в денежной форме - выплатим убытки Вам напрямую в размере рыночной цены новых шины/диска, но всего не более 25 000 рублей за одно колесо (шина+диск).

От Вас:

• Сфотографировать место происшествия с поврежденными шинами и/или дисками, всех 4 шин с читаемым названием компании-производителя шин и размерностью, а также общий план автомобиля на месте, где произошло повреждение шин и/или дисков;
• Сделать фото измерений геометрических размеров повреждений покрытия проезжей части;
• Сообщить о событии исполнителю по номеру горячей линии, указанному на карте (в срок не позднее 72 часов с момента наезда на дефект дорожного покрытия), и направить исполнителю электронной почтой на адрес info@assistanspovolzhe.ru следующий комплект документов:
  1) заявление о наступившем событии и его обстоятельствах, составленное в свободной форме, с требованием заменить шину/диск, с указанием номера телефона;
  2) вышеуказанные фотографии;
  3) справка о повреждениях автомобиля, составленная сотрудником ГИБДД/МВД;
  4) схема ДТП, составленная сотрудником ГИБДД/МВД;
  5) процессуальный документ о наступившем событии (постановление, протокол, рапорт, определение), составленный сотрудником ГИБДД/МВД;
  6) акт либо иной равносильный документ о выявленных недостатках в эксплуатационном состоянии автомобильной дороги, составленный сотрудником ГИБДД/МВД;
  7) письменные объяснения свидетелей (при наличии).

Смысл данной услуги в том, что Вы уступаете исполнителю свое право требовать возмещения ущерба у лица, ответственного за причинение вреда, в связи с чем Вы подписываете и передаёте исполнителю соглашение об уступке требования (цессию), составленное по форме, представленной Вам исполнителем. Вы также передаёте исполнителю шину/диск в собственность.

Страхованием покрываются случаи получения травм и инвалидности в результате ДТП.

Дополнительные услуги программы: 3 консультации телемедицины и 2 консультации психолога.

Страховая сумма – 50 000 руб. Расчет выплаты осуществляется по индивидуальным методикам, учитывая тип и характер травмы/инвалидности. Правила и условия оказания данной услуги опубликованы по адресу в сети Интернет: https://www.alfastrah.ru/corporate/msb/dms/ns/242/.

Услуга «Страхование при ДТП» становится доступной после заполнения формы по ссылке https://lada-insurance.assistanspovolzhe.ru/ и по истечении 14 дней с момента активации на сайте. После активации на сайте на Вашу электронную почту направляется индивидуальный сертификат о страховании.

По вопросу выплат по страховым случаям необходимо позвонить по номеру телефона 8 800 333 09 99.

Для получения консультаций телемедицины и/или психолога - по номеру телефона 8 800 555 94 37.

Исполнитель услуги: АО «Альфастрахование».