Renault Россия запускает «Домашние тест-драйвы»

• Renault Россия расширяет географию инновационного сервиса «Домашние тест-драйвы».
• С 19 октября 2020 года воспользоваться услугой выездного тест-драйва смогут клиенты из 11 городов-миллионников.
• Теперь, помимо купе-кроссовера Renault Arkana, для тест-драйва будет доступен новый кроссовер Renault Kaptur.

Renault Россия, являясь первым автомобильным производителем запустившим инновационную услугу «Домашние тест-драйвы», продолжает изучать спрос в разных регионах страны и расширяет географию проекта – теперь он будет доступен в 11 городах-миллионниках: Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Волгограде, Самаре, Уфе, Казани, Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Краснодаре.

Жители этих городов могут пройти бесплатный выездной тест-драйв не только купе-кроссовера Renault Arkana, но и нового Renault Kaptur.

Клиент может выбрать удобные дату, время и место начала и окончания маршрута. После этого клиент получает SMS-уведомление с подтверждением заказа и деталями записи, а в день тест-драйва приходит уведомление о выезде водителя на указанный адрес. Во время поездки сотрудник дилерского центра подробно рассказывает о характеристиках автомобиля и отвечает на вопросы клиента. После тест-драйва он получает SMS-сообщение cо ссылкой на онлайн-шоурум с автомобилями в наличии дилерского центра.

Renault Россия впервые на рынке запустила сервис «Домашние тест-драйвы» c купе-кроссовером Renault Arkana для клиентов в Москве летом 2019 года, а в феврале прошел пилотный этап в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге. 

Проект «Домашние тест-драйвы» является важным достижением для Renault Россия, вместе с ним компания говорит новое слово в организации продаж в автомобильной индустрии и кардинально меняет понятие «client experience». Проект стал еще одним модулем цифровой платформы продаж Renault и продолжит расширять возможности и улучшать опыт клиентов в выборе, приобретении и владении автомобилями Renault.