Программа помощи на дорогах Ravon Assistance


Мы заботимся о наших клиентах! И всегда готовы прийти на помощь при непредвиденных трудностях на дороге.

Именно поэтому с марта текущего года, все новые автомобили Ravon при продаже - будут подключены к программе поддержки на дорогах сроком на 1 год с возможностью продления.

Также, к программе будут присоединены все новые автомобили Ravon проданные с 01.01.2017г., (подключение будет происходить при приезде клиента на ТО) на 1 год с возможностью продления.

Владелец автомобиля RAVON может обратиться в контакт-центр Ravon Assistance «Помощь на дороге» по номеру горячей линии 8 (800) 333-62-78 и квалифицированные специалисты подберут наилучшее решение в возникшей ситуации.

В рамках стандартной программы «Помощь на дороге» клиентам предоставляются следующие услуги:

Эвакуация при поломке действует в пределах города, входящего в территорию покрытия сервиса (+30 километров от черты города).

Возможна техническая помощь при поломке:
  • Запуск двигателя;
  • Подвоз топлива;
  • Замена колеса на запасное;
  • Техническая консультация при поломке;
  • Юридическая консультация;
  • Вызов такси.
Вы можете обратиться за этими услугами неограниченное количество раз в течение всего срока действия программы.

Территория покрытия - в пределах городов Российской Федерации.

Информационная линия:

8 (800) 333-62-78
(звонок по России бесплатный)

При звонке в службу Ravon Assistance сообщите Ваши:
  • Ф.И.О.,
  • контактный телефон,
  • VIN автомобиля (последние 7 знаков),
  • государственный регистрационный знак,
  • точное место поломки,
  • опишите характер поломки и укажите, не заблокированы ли двери/колеса автомобиля.
Условия:

Автомобиль участника программы будет эвакуирован или будет оказана помощь на месте бесплатно.
Бесплатная транспортировка осуществляется только в пределах границ города, в котором находится автомобиль. Километраж сверх указанного - оплачивается клиентом.

Ограничения действия программы:
  • Автомобиль не участвует в программе;
  • Автомобиль обслуживался не официальным дилером Ravon;
  • Дорожно-транспортные происшествия.
Оператором программы является ВЭР Ассистанс (ООО «Все эвакуаторы»). Подробные условия программы помощи на дорогах Ravon Assistance находятся на сайте all-evak.ru.


Адреса технических центров

Москва