с 9.00 до 21.00

Помощь на дороге Genesis

Служба поддержки

8 800 333 01 11

В течение 4 лет с момента приобретения автомобиля для владельцев Genesis доступна программа сохранения мобильности на дороге.

В случае непредвиденных ситуаций, препятствующих продолжению движения, следует обращаться в круглосуточную службу клиентской поддержки Genesis по номеру телефона 8 800 333 0 111 (звонок по России бесплатный) или воспользоваться кнопкой экстренного вызова SOS внутри автомобиля для соединения с провайдером услуг в рамках программы «Помощь на дороге».

ЭКСТРЕННАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ


Экстренная техническая помощь при неисправности Транспортного средства:
  • Запуск двигателя;
  • Помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент);
  • Работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное;
  • Проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.
ЭВАКУАЦИЯ

Эвакуация транспортного средства Клиента до ближайшего партнера Genesis на территории Российской Федерации:
  • При неисправности (за исключением случаев ДТП и приравненных к ним) - расстояние до ближайшего сертифицированного партнера Genesis не ограничено;
  • При дорожно-транспортных происшествиях (ДТП) - в пределах 50 км от административной границы города присутствия сертифицированного партнера Genesis.
КОНСУЛЬТАЦИЯ

Оказание оперативной справочно-консультационной помощи по телефону:
  • Информационно-правовая (юридическая) консультация;
  • Консультация технического специалиста.


Адреса технических центров

  • АвтоГЕРМЕС Genesis Балашиха
    МО, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, д. 12А

    Автосалон и техцентр: +7 (495) 228-03-41

Гарантийный
ремонт
Гарантийный
ремонт
Корпоративным
клиентам
Помощь на дороге

Компания «АвтоГЕРМЕС» является ведущим официальным дилером в Москве и предлагает полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию автомобилей genesis.