Работа: Менеджер сервисного центра в Москве

Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис; Приглашения на техническое обслуживание клиентов сервис-центра; Работа с документами и в программе 1С.

Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис; Приглашения на техническое обслуживание клиентов сервис-центра; Работа с документами и в программе 1С.

Коммуникация с рекламными агентствами (постановка технического задания, контроль исполнения, ведение полного пакета документации); Помощь в организации и проведении BTL мероприятий (презентаций новых моделей автомобилей, выездных мероприятий); Подготовка отчетности по маркетинговой активности перед импортером; Контроль соблюдения соответствия стандартов Компании и требований производителя автомобильной марки; Ведение отдельных групп в социальных сетях, размещение информации на сайтах; Заказ POS материалов для всех направлений: Написание ТЗ дизайнерам, программистам, IT специалистам; Сопровождение запуска новых акций, спецпредложений, актуализация сайтов; Ведение документооборота отдела в рамках доверенного направления; Помощь в организации и планировании рекламных кампаний по продвижению дилерского центра, анализ эффективности рекламных кампаний, составление отчетов и презентаций для импортера; Знание основ маркетинга, опыт написания пресс-релизов, подготовки рекламных и информационных мероприятий; Опыт работы со всеми видами рекламных носителей (интернет, пресса, наружная реклама, радио); Проведение маркетинговых исследований: анализ конкурентов, эффективность рекламы.