Вакансии по адресу ш. Энтузиастов

Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис; Приглашения на техническое обслуживание клиентов сервис-центра; Работа с документами и в программе 1С.

Ремонт и техническое обслуживание автомобилей.

Ремонт и техническое обслуживание автомобилей

Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Продажи услуг сервиса; Согласование с клиентом дополнительных работ; Выдача автомобиля клиенту.

Работа по поиску автомобилей для выкупа (аукционные платформы, рынок автомобилей, работа с юридическими лицами); Инициативный поиск новых каналов поступления автомобилей; Осмотр автомобилей, в т. ч. выездной; Оценка технического состояния автомобиля; Определение выкупной стоимости; Закрытие сделки, аргументация оценочной стоимости клиенту; Проверка юридической чистоты автомобиля и контрагента, проверка документооборота.

Перемещение автомобилей по территории дилерского центра Приём автомобилей с автовоза Подготовка автомобилей к выдаче

Расчеты страховых премий клиентам компании по КАСКО и ОСАГО; Подбор оптимального предложения по страхованию клиентам компании на следующий год; Исходящие звонки клиентам компании с целью продлить договор страхования КАСКО и ОСАГО; Работать в ПО Компании, сохранять расчеты и фиксировать договоренности с клиентом;

Подбор запасных частей в каталогах; Внесение необходимых ТМЦ и авторабот заказ нарядов; Консультирование клиентов и сотрудников смежных отделов по телефону и эл. почте; Розничная продажа и оформление необходимых документов.

Коммуникация с рекламными агентствами (постановка технического задания, контроль исполнения, ведение полного пакета документации); Помощь в организации и проведении BTL мероприятий (презентаций новых моделей автомобилей, выездных мероприятий); Подготовка отчетности по маркетинговой активности перед импортером; Контроль соблюдения соответствия стандартов Компании и требований производителя автомобильной марки; Ведение отдельных групп в социальных сетях, размещение информации на сайтах; Заказ POS материалов для всех направлений: Написание ТЗ дизайнерам, программистам, IT специалистам; Сопровождение запуска новых акций, спецпредложений, актуализация сайтов; Ведение документооборота отдела в рамках доверенного направления; Помощь в организации и планировании рекламных кампаний по продвижению дилерского центра, анализ эффективности рекламных кампаний, составление отчетов и презентаций для импортера; Знание основ маркетинга, опыт написания пресс-релизов, подготовки рекламных и информационных мероприятий; Опыт работы со всеми видами рекламных носителей (интернет, пресса, наружная реклама, радио); Проведение маркетинговых исследований: анализ конкурентов, эффективность рекламы.