Специалист клиентской службы

Уровень дохода
30 000–55 000 ₽
Ближайшее метро
м. Юго-Восточная, м. Рязанский проспект, м. Выхино
Требуемый опыт работы
1–3 года

Обязанности:

  • Проведение телефонного анкетирования клиентов компании с целью определения лояльности клиентов;
  • Консультирование клиентов онлайн-чате, социальных сетях, мессенджерах;
  • Работа с клиентскими обращениями, жалобами и пожеланиями;
  • Прием и обработка обращений без поиска клиентов.

Требования:

  • Грамотная речь;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office),
  • Желательно знание 1С 8;
  • Желателен опыт работы в клиентской службе или в контакт-центре по телефонному анкетированию от 1 года.

Условия работы:

  • Компания предлагает стабильную конкурентоспособную официальную заработную плату и ее стабильную выплату;
  • График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
  • Прозрачная и понятная система мотивации без ограничения верхней планки;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, (оплачиваемый отпуск и больничный лист);
  • В компании на регулярной основе проводятся тренинги по повышению квалификации;
  • Предоставляются широкие возможности профессионального развития и карьерного роста;
  • Для сотрудников предусмотрены специальные условия приобретения автомобилей и услуг компании;
  • Мы предоставляем льготное кредитование от ведущих банков-партнеров (ипотечное, авто, потребительское кредитование, кредитные карты);
  • Комфортные условия труда.

Анкета соискателя

Личная информация
Опыт работы*
(Укажите сведения о вашем рабочем опыте, начиная с последнего места работы, включая деятельность без оформления ТК РФ)