Акция Приглашаем специалистов по выкупу

Заместитель руководителя технического центра

Уровень дохода
з/п не указана
Ближайшее метро
м. Новогиреево, м. Первомайская
Требуемый опыт работы
3–6 лет

Обязанности:

  • Организация работы 4 приемок (подбор персонала, график работы мастеров-консультантов, обеспечение бесперебойной работы по обслуживанию клиентов);
  • Организация, контроль и совершенствование бизнес-процессов по обслуживанию клиентов;
  • Контроль документооборота;
  • Обучение и повышение квалификации мастеров-консультантов;
  • Разработка маркетинговых программ по привлечению и удержанию клиентов технического центра;
  • Контроль стандартов обслуживания клиентов.

Требования:

  • Опыт работы руководителем, заместителем руководителя, техническим директором дилерской СТОА/ТЦ по обслуживанию легковых автомобилей;
  • Опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности работы технического центра (развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговая и рекламная активность);
  • Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность технического центра;
  • Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу экономических показателей подразделения;
  • Навыки управления коллективом;
  • Знания и навыки в области ценообразования услуг сервиса, норм времени на проведение работ и т.д.;
  • ПК – уверенный пользователь MS Office‚ Word‚ Excel‚ Outlook, 1С Предприятие 8.2, Альфа-Авто.

Условия работы:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Компания предлагает стабильную, достойную, официальную заработную плату;
  • Понятная и прозрачная система мотивации;
  • Широкие возможности для профессионального и карьерного развития;
  • Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение автомобиля и сервисное обслуживание в дилерских центрах.

Анкета соискателя

Личная информация
Опыт работы*
(Укажите сведения о вашем рабочем опыте, начиная с последнего места работы, включая деятельность без оформления ТК РФ)

Похожие вакансии

Специалист отдела запасных частей
14 декабря
Томилино, мкр. Птицефабрика, территория бывшей Птицефабрики, строение 45/3.
60 000 – 80 000 ₽
Работа с активной клиентской базой; Обработка входящих заказов; Прием заказов, контроль отгрузки принятых заказов; Формирование сопроводительных документов в 1С
Инженер по гарантии
25 января
Москва, ш. Энтузиастов, д. 59 (м. Новогиреево, м. Первомайская)
80 000 – 95 000 ₽
Оформление гарантийных претензий; Согласование гарантийного ремонта; Оформление гарантии; Определение правомерности гарантийных ремонтов; Решение спорных вопросов; Учет склада гарантийных автозапчастей.
Мастер-консультант/мастер-приемщик слесарного цеха LADA
21 июля
Москва, Каширское ш, д. 41, с. 2 (м. Каширская)
80 000 – 200 000 ₽
Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.
Оператор сервис-бюро / консультант сервис-бюро, Рязанский проспект
19 января
Москва, Рязанский пр-т, д. 2, с. 27 (м. Нижегородская, м. Стахановская, м. Рязанский пр-т, м. Окская)
50 000 – 70 000 ₽
Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис; Приглашения на техническое обслуживание клиентов сервис-центра; Работа с документами и в программе 1С.
Мастер-консультант/ Мастер-приемщик слесарного цеха KIA
19 января
Москва, Рябиновая ул., д. 43Б (м. Кунцевская , м. Киевская)
80 000 – 200 000 ₽
Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.
Мастер-консультант/мастер-приемщик слесарного цеха Hyundai или Geely
24 января
Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 12А (м. Новогиреево, м. Выхино, м. Партизанская)
60 000 – 140 000 ₽
Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.
Мастер-консультант/мастер-приемщик слесарного цеха LADA
31 марта
Москва, Каширское ш, д. 41, с. 2 (м. Каширская)
80 000 – 200 000 ₽
Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.
Мастер-консультант/мастер-приемщик м. Измайловская, м. Новогиреево
19 января
Москва, ш. Энтузиастов, д. 59 (м. Новогиреево, м. Первомайская)
80 000 – 200 000 ₽
Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.
Оператор сервис- бюро (Кузовной цех)
19 января
Москва, ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1 (м. ВДНХ, ст. Ростокино)
45 000 – 60 000 ₽
Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Первичные консультации клиентов по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п.; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис и приглашения на техническое обслуживание; Работа с документами и в программе 1С.
Консультант сервис-бюро м. ВДНХ, МЦК. Ростокино
19 января
Москва, ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1 (м. ВДНХ, ст. Ростокино)
40 000 – 55 000 ₽
Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи; Приглашения на техническое обслуживание клиентов сервис-центра; Работа с документами и в программе 1С.
Автоэлектрик-диагност
14 декабря
Москва, ш. Энтузиастов, д. 59 (м. Новогиреево, м. Первомайская)
60 000 – 120 000 ₽
Диагностика электрооборудования автомобиля, дополнительного оборудования.
Жестянщик
18 ноября
Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 12А (м. Новогиреево, м. Выхино, м. Партизанская)
100 000 – 200 000 ₽
Восстановление геометрии кузова, работы на напольном стапеле, работы по замене кузовных панелей и несущих деталей кузова(съемных и приварных); Сварочные работы (полуавтоматом и контактной сваркой); Работы с применением спотера, рихтовачные работы с применением шпатлевочного материала, изготовление ремонтных вставок.
Техник по подготовке автомобилей
15 сентября
Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 12А (м. Новогиреево, м. Выхино, м. Партизанская)
45 000 – 47 000 ₽
Перемещение/перегон автомобилей по территории автоцентра; Разгрузка/погрузка автомобилей; Подготовка автомобилей к выдаче; Мелкий слесарный ремонт автомобилей; Учёт и сохранность вверенных новых автомобилей, работа с компьютером.
Мастер слесарного цеха LADA, УАЗ, CHERY
5 сентября
Москва, Дмитровское ш., д. 161А (м. Петровско-Разумовская, м. Алтуфьево)
80 000 – 120 000 ₽
Организация бесперебойной работы смены; Контроль качества выполненных работ; Обучение персонала; Планирование загрузки ТЦ; Организация и оптимизация работы слесарного цеха.
Мастер-консультант / Мастер-приемщик слесарного цеха
19 января
Москва, Сормовская ул., д. 21А (м. Юго-Восточная, м. Рязанский проспект, м. Выхино)
80 000 – 200 000 ₽
Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.

Другие вакансии